Madrugadas de insomnio y juego

Si sufre insomnio y además tiene tendencia a la ludopatía, necesidad económica, una buena dosis de ingenuidad o simplemente curiosidad, tome una precaución: no encienda la TV en horario de madrugada. Si se mantiene frente a la TV aproximadamente entre las 2h y las 6h, aparte del "teletienda", podrá ver "Noche de suerte" (Tele5), "Aquí se gana" (Tele5), "Ganas de ganar" (La Sexta), "Marca y gana" (Cuatro), "Adivina quién gana esta noche" (Antena3), etc. Qué nombres más originales, ¿verdad? Todos los canales privados tienen su espacio para estos call shows o, como les llaman ellos, "concursos interactivos", por lo que deben ser bastante rentables.

Dinámica:
Se plantea una pregunta o prueba que todo el mundo es capaz de resolver y se invita a telefonear a un número de tarifación especial (905). Por ejemplo: decir un nombre de hombre que empiece por A, mover dos cerillas para conformar un número lo más alto posible, resolver un acertijo, un problema matemático, etc. El precio de la llamada es fijo, no depende de los minutos, entre 1’10 € + IVA (fijo) y 1’66 € + IVA (móvil).
Se escucha un "call prompting" (mensaje grabado) que comunica al posible participante si su llamada ha sido seleccionada. En principio se seleccionan 1 de cada 5 llamadas. Con este primer filtro se genera una cola de espera a partir de la cual, según dicen, un sistema informático escoge las llamadas entrantes y el resto son desechadas, creando ciclos de unos 2 minutos.

Claves del éxito:
- La presentadora: debe tener un sueldo fijo y el resto por incentivos, eso sí, ningún tipo de escrúpulo pues el éxito del negocio radica en conseguir el mayor número de llamadas. Luce un look llamativo y se comporta de forma hiperactiva, no para de moverse, sufre verborrea y enseña continuamente un fajo de billetes y, en la otra mano, un sobre o tarjeta con la "solución" del enigma. Muchas veces su accesorio es un teléfono de esos antiguos con su cablecito rizado. Por si se duerme el personal va cambiando el tono de voz y da un chillido de vez en cuando. Sobretodo deja claro que el premio está "garantizado" y que el programa es en riguroso directo.
- El plató: colores llamativos que contrastan, música y luces que no paran de moverse para que la gente no se duerma.
- Las cifras no paran de ascender, van subiendo desde 300€. Si hay varios premios a la vez en juego siempre se dan primero los de menor valor y, casualmente, los de mayor valor, no se obtienen hasta el final. Eso si el premio no se da por desierto (si no hay quien lo acierte). Con esto se mantiene el interés.

¿Sospechoso?
- Hace unos años el truco estaba en entretener a la gente con locuciones interminables que nos daban esperanzas de entrar en antena. Como debieron haber quejas el sistema ahora es cobrar por llamada efectuada y no por minuto. Muchas veces la locución nos dirá " (…) lo sentimos pero la línea asignada no está abierta en este momento, siga llamando, cuanto más llame más posibilidades tendrá de ganar".
- La edad mínima para participar es de 18 años pero habitualmente se escuchan voces de menores.
- La "letra pequeña" es realmente diminuta, yo diría ilegible teniendo en cuenta que pasa volando por la pantalla.
- Al atendernos una locución se ahorran teleoperadoras y quejas por teléfono. Si se quiere reclamar ha de llamar a un teléfono 902.
- Anuncian una página web para participar gratis. En ésta hay un enlace en el que indican que ha de llamar a un teléfono 900 pero que este número va cambiando de un programa a otro y sólo acepta una llamada al día por persona identificada por su número de teléfono.
- En un momento dado la presentadora pide una "conexión total" a producción, esto es que una línea quede abierta para que entren las llamadas seguidas. De esa manera crea tensión hasta que producción se lo autoriza (un par de minutos) donde la gente llama desesperada. Mientras van entrando llamadas va aumentando la cantidad del premio. De las 30 llamadas aproximadamente que pueden entrar normalmente nadie da con la solución correcta.

Muchas veces los enunciados están cargados de ambigüedades, en el que son válidas varias respuestas, aumentando así el número de llamadas. Muchas veces las personas que entran en antena son grabaciones dando a entender que es fácil contactar con ellos y justifican, así, que las líneas estén ocupadas. Normalmente el premio queda sin asignar. Todo esto nos hace pensar que el juego no es limpio y estamos ante un posible fraude realizado de forma pública y reiterada, de hecho, va en aumento, todas las cadenas privadas tienen su espacio.

Somos muchos los que hemos criticado estos programas y me extraña que no hayan criterios legales para prohibir o simplemente regularizar su difusión. Debería haber más control por parte de asociaciones de consumidores, el defensor del menor o de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. ¿Por qué no lo regulan como se ha hecho en otros países? ¿Dónde está la protección al espectador?

Si puedo elegir, por favor, vuelvan a poner la carta de ajuste, que me inspiraba más!